Wanneer je een ticket kocht voor een van onze evenementen, is er herroepingsrecht tot 14 dagen na aankoop. Neem contact op met onze klantenservice om een terugbetaling aan te vragen met jouw bestelnummer en aankoopgegevens. Na deze 14 dagen is er helaas geen terugbetaling meer mogelijk. Je vindt meer info over ons herroepingsrecht in onze algemene voorwaarden. 

Controleer of jouw e-mailadres correct is gespeld

In de meeste gevallen is het e-mailadres verkeerd ingevuld in het formulier - bijvoorbeeld door een typefout. In dat geval wordt de e-mail natuurlijk naar het verkeerde adres gestuurd en niet naar jou. Probeer daarom eerst je e-mailadres opnieuw in te voeren en controleer of het correct is gespeld.

Check je Ongewenste mail/Spam map

E-mails vallen ook vaak ten prooi aan steeds strengere spamfilters. Je hebt een map bij je e-mailprovider met de naam “Spam”, “Reclame” of “Ongewenste e-mail” (afhankelijk van de provider kan deze map een andere naam hebben). Controleer deze map om te zien of je de e-mails kunt vinden. Als dit het geval is, moet je zeker de volgende eenvoudige stappen nemen om dit in de toekomst te voorkomen en om gratis video's te kunnen blijven bekijken:

1. Open de mail in je spam map. Bij de meeste providers krijg je de optie om bovenaan 'Afzender deblokkeren' of  'Verplaatsen naar inbox' te selecteren.
2. Voeg ons e-mailadres [email protected] toe aan je contactpersonen.

Specifieke informatie over de afzonderlijke evenementen is te vinden op de websites van de betreffende evenementen. Een overzicht en directe links naar deze websites vind je bovenaan deze pagina. Daar vind je alle relevante details zoals programma's, locaties, data en nog veel meer.

De prijzen voor onze evenementen variëren afhankelijk van het onderwerp, de duur en de spreker. De exacte prijzen voor elk evenement zijn te vinden op de website van het betreffende evenement. Ga naar de specifieke pagina van het evenement waarin je geïnteresseerd bent voor uitgebreide informatie over de prijzen.